Customer Communication Management (CCM)

Optimale Kundenkommunikation ist eine Herausforderung. Die SAVISCON GmbH ist Ihr Partner, um diese Herausforderung zu meistern. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Projekterfahrungen im CCM-Kontext. Auf Basis dieses Wissens haben wir eine leistungsfähige Software entwickelt. Unser BRIEF-ASSISTENT unterstützt Sie bei der Spezifikation von Dokumenten und reduziert deutlich ihre Umsetzungsaufwände.

Die SAVISCON GmbH bietet Ihnen außerdem fundierte Beratung und praxistaugliche Tool-Unterstützung für ihre CCM-Projekte.

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Unsere Stärken

Beratung

Eine optimale Beratung ist zielgerichtet und praxistauglich. Wir kennen sowohl die Prozesse der Neuerstellung von Dokumenten, als auch die Migration von Output-Systemen. Auf Basis unserer langjährigen Erfahrungen im CCM-Umfeld werden wir Sie optimal in Ihrem Vorhaben unterstützen.

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BRIEF-ASSISTENT: Ergänzung zur CCM Software

Jahrelange Erfahrungen in der Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und Dokumentenadministration bildeten die Grundlage für die Entwicklung des BRIEF-ASSISTENTEN. Im Ergebnis wird der Dokumentenentwicklungsprozess einfacher, sicherer und schneller.

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Output-Management als Baustein im Kontext CCM

Unter Customer Communication Management (CCM) versteht man die Optimierung der Kundenkommunikation mithilfe geeigneter IT-Systeme. Die SAVISCON GmbH hat sich in diesem Kontext auf die Komponente Output spezialisiert. Eine klare, spezifische und schnelle Kommunikation ist eine Schlüsseldisziplin und verschafft Wettbewerbsvorteile in allen Branchen, in denen der Informationsaustausch mit Neu- und Bestandskunden den Geschäftserfolg bestimmt. Die Kundenkommunikation als Aushängeschild der Unternehmen wird auch determiniert durch gesetzliche Vorgaben, so dass CCM auch für die Compliance relevant ist.

Unser Team von der SAVISCON GmbH berät und begleitet Sie gerne in Ihren CCM-Projekten, bei allen Schritten im Dokumentenerstellungsprozess und hilft Ihnen diesen effizienter zu gestalten.